Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad.

Responsable del tratamiento

Desiree Edlund (en adelante, «la Responsable»), con domicilio en Puebla, México, y correo de contacto contacto@despierta.app, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos personales que recabamos

Al reservar un taller o sesión recabamos: datos de identificación y contacto (nombre, edad, correo, teléfono); datos de contacto de emergencia; y, con tu consentimiento expreso, datos sensibles de salud (alergias, medicación, condiciones físicas, estado de tratamiento psicológico o psiquiátrico) que se utilizan únicamente para adaptar la actividad y velar por tu seguridad.

Si dejas tu correo en «Avísame cuando abra la tienda», o nos escribes desde el formulario de contacto, usamos ese correo (y tu nombre y mensaje) únicamente para avisarte de la apertura de la tienda o para responderte. Puedes pedir que te quitemos de la lista escribiendo a contacto@despierta.app.

Finalidades del tratamiento

Primarias: gestionar tu reserva y pago; adaptar la experiencia a tus condiciones de salud; contactarte con confirmaciones, recordatorios y seguimiento posterior a la actividad; y atender emergencias durante la misma. Secundarias (opcionales): uso de imagen en registro interno, redes sociales o material promocional, únicamente con la autorización específica que marques al inscribirte.

Datos sensibles

Los datos de salud se tratan con medidas de seguridad reforzadas, se comparten únicamente con el equipo que opera la actividad y no se utilizan para ninguna otra finalidad. Al enviar el formulario de inscripción otorgas tu consentimiento expreso para este tratamiento.

Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Utilizamos proveedores de servicios (alojamiento, base de datos, envío de correos y procesamiento de pagos) que procesan datos por cuenta de la Responsable bajo obligaciones de confidencialidad.

Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe: los datos de tu tarjeta los captura directamente Stripe y nunca pasan por este sitio ni se guardan aquí; a Stripe se le comparte además tu correo y el monto para realizar el cobro. Las transferencias SPEI se reciben directamente en la cuenta bancaria de la Responsable.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@despierta.app. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los protegemos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Las comunicaciones se transmiten cifradas (HTTPS).

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras un cambio implica tu conocimiento del aviso actualizado.